GDPR - Obecné nařízení o ochraně osobních údajů
Poslední aktualizace: 4. září 2026
Úvod
Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je právní předpis Evropské unie, který upravuje zpracování osobních údajů. Společnost frost-lumen s.r.o. dodržuje všechna ustanovení GDPR a respektuje vaše právo na ochranu soukromí.
1. Identifikace správce
Správce osobních údajů:
frost-lumen s.r.o.
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: kontakt@frost-lumen.com
2. Kategorie osobních údajů
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje – jméno, příjmení
- Kontaktní údaje – emailová adresa
- Elektronické identifikátory – IP adresa, cookies
- Obchodní údaje – informace o poptávce, komunikace
3. Účel a právní základ zpracování
3.1 Poskytování služeb
Účel: Plnění smlouvy a poskytování našich služeb
Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy)
3.2 Komunikace
Účel: Odpovědi na dotazy a poptávky
Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem)
3.3 Marketing
Účel: Zasílání obchodních sdělení
Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas)
4. Zdroje osobních údajů
Osobní údaje získáváme:
- Přímo od vás při vyplnění formulářů
- Při emailové nebo telefonické komunikaci
- Automaticky při návštěvě našich webových stránek (cookies, IP adresa)
5. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s:
- Poskytovateli technických a hostingových služeb
- Poskytovateli emailových a komunikačních služeb
- Účetními a právními poradci
- Orgány státní správy v souladu s právními předpisy
Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů.
6. Předávání do třetích zemí
Vaše osobní údaje nejsou předávány do zemí mimo Evropskou unii.
7. Doba uložení
Osobní údaje uchováváme:
- Po dobu trvání smluvního vztahu
- 10 let pro účetní a daňové doklady (dle zákona)
- 3 roky pro obchodní komunikaci
- Do odvolání souhlasu u marketingové komunikace
8. Vaše práva dle GDPR
8.1 Právo na přístup (čl. 15 GDPR)
Máte právo získat potvrzení, zda jsou zpracovávány vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat k nim přístup.
8.2 Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů.
8.3 Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)
Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů.
8.4 Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.
8.5 Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR)
Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
8.6 Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)
Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů založenému na oprávněném zájmu.
8.7 Právo odvolat souhlas (čl. 7 GDPR)
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.
9. Jak uplatnit svá práva
Pro uplatnění kteréhokoli z výše uvedených práv nás kontaktujte:
Email: kontakt@frost-lumen.com
Poštovní adresa: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1
Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů od jejího přijetí.
10. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika
Email: posta@uoou.cz
Web: uoou.cz
11. Zabezpečení údajů
Implementovali jsme odpovídající technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů, včetně:
- Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
- Kontroly přístupu k osobním údajům
- Pravidelného školení zaměstnanců
- Zálohování dat
- Pravidelného bezpečnostního auditu
12. Automatizované rozhodování a profilování
Nepoužíváme vaše osobní údaje k automatizovanému rozhodování včetně profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.
13. Aktualizace těchto informací
Tyto informace můžeme čas od času aktualizovat. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.
14. Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás neváhejte kontaktovat:
Email: kontakt@frost-lumen.com
Telefon: K dispozici během pracovní doby
Adresa: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1